グッドマンの法則に見る 苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」

グッドマンの法則に見る 苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」 グッドマンの法則に見る 苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」 グッドマンの法則に見る 苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」

ジョン・グッドマン (著)、2013-11-15、リックテレコム、216P 「必ず読んでください！・・・・注文確定前のお願い」こちらの商品は他でも併売の為、品切れの際は速やかに返金します。

又、領収書が必要な場合はお気軽にお申し付け下さい。

本文以外に目次などに捺印、記名などある場合があります。

装丁、カバーは初版発行の商品と異なる場合があります。

倉庫より取り寄せし、商品の最終確認してからの配送となりますので、受注後商品の発送開始までに約5日程度かかる場合がございます。

きちんと梱包して発送します。

一般のご注文以外に大学・公共機関のご注文も承ります。

なお弊社の過失が明白である場合を除き、返品は基本的にお受けいたしかねます。

万が一返品の場合は弊社規定によるものとさせていただきます。

詳細について不明な点があればお気軽にお問い合わせ下さい。

表記の発行年は初版発行年であり実際の商品は異なる場合があります。

また、古書の為、経年並みの劣化（ヤケ、シミ、ハガシ跡、小ヤブレ等）はご了承下さいませ。

その他、特に表記のない場合、カバー、箱等がついてない場合があります。

ご利用お待ちしております

  • 商品価格：4,989円
  • レビュー件数：0件
  • レビュー平均：0.0
楽天で購入

苦情 関連ツイート