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グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」／ジョン・グッドマン／畑中伸介【1000円以上送料無料】
著者ジョン・グッドマン(著) 畑中伸介(訳)出版社リックテレコム発行年月2013年11月ISBN9784897979403ページ数215P9784897979403
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苦情 関連ツイート
【物議】東北の一部で『Suica』の解約ができないと苦情殺到！JR窓口「自費で新潟駅まで行って」 https://t.co/50dFixbAVW https://t.co/SfzhAeKM83
@usapyongame 2019/02/02 15:09
RT @TVTOKYO_DOUGA: 「#日本ボロ宿紀行」
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春子（#深川麻衣）と桜庭龍二（#高橋和也）が訪れたのは、スキーシーズンを外れ閑散とした苗場の街。営業の一環として路上で歌うも、見向き…@mai_fukagawa329 2019/02/02 15:22
RT @densuke_x: @IKESPYAIR 6年ほど前からファンになったのですが、正直今回の件はショックです。 反日プロパガンダキャンペーンに安易かつ軽率な謝罪をして、無用な名分を与えるのはどうかと。 彼らはウソを1000回言えば真実になると確信し行動しています。
「ド…@GianSister 2019/02/02 15:24