【中古】 グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」 /ジョングッドマン【著】,畑中伸介【訳】 【中古】afb

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ジョングッドマン【著】,畑中伸介【訳】販売会社/発売会社:リックテレコム/ 発売年月日:2013/11/07JAN:9784897979403

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