【中古】 企業をいかす消費者対策　苦情・不満に先手を打て　《自店管理番号120-01　139 -1》

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【著者・出版元等】西川和子　高橋明子 日経新書 　【刊行年】昭53 【解説・詳細情報等】初版 カバヤケ・褪せ 本体ヤケ・シミ　角少折れ 　　《自店管理番号：120-01　139 -1》　

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